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カスタマイズ研修について
お客様の求める人材像（スキル・コンピテンシー等）を基に、経験豊かな担当者が、お客様とともに研修内容を検討し、カリキュラムを作成する、いわば”手づくりの研修”をご提供いたします。
管理職や営業担当者、ITエンジニアなど幅広い層を対象に、”マネジメントの基本”から”Excelの使い方”まで、さまざまな研修内容のご提案が可能です。
アイセスの提供する「カスタマイズ研修」概要
コースの企画・運営
企画：
「カスタマイズ」がキーワードです。
お客様ごとに独自の企業風土や社風があり、求める人材像（スキル・コンピテンシー等）も異なります。
また、研修受講対象者も、新人/若手/ベテラン、営業/ITエンジニア、管理職など、さまざまです。
アイセスでは、講師経験の豊かな研修コーディネーターがお客様のご要望をお伺いした上で、最適な研修カリキュラムづくりからお手伝いさせていただきます。
研修コーディネーターが企画・運営に当たります。
お客様や研修内容ごとに、研修コーディネーターをアサインします。
研修コーディネーターは、研修の企画、運営について全責任を負っています。
運営：
会場設置から研修の実施・完了まで責任を持ってお引き受けいたします。
研修効果が最大となり、受講者の方が快適に研修を受講いただけるよう、会場の設営からお任せいただけます。
研修終了後はアンケートを頂戴し、常に次回に向けて改善を重ねています。
報告：
“個人”を重視しています。
研修では、研修コーディネーターも講師と協力して極力”個人”を見ることを大事にしています。
終了報告書も重視しています。
研修終了後、直ちにアンケートの結果や個人成績等をまとめてご報告し、お客様の”次の手”にお役に立ちます。
事例
社団法人 山口県情報産業協会 様
若手社員向け人材育成研修
20名
2日
IT業界経験が2，3年程度の若手営業およびITエンジニアに対し、お客様はもとより社内におけるコミュニケーションスキルを向上させ、業務効率の向上を図る。
・IT業界で求められる人材像
・仕事の進め方
・ビジネスマナーの重要性
・ビジネスコミュニケーション
・ビジネス活動（お客様との信頼関係の構築）
・効果的ビジネス・プレゼンテーション
・IT企業社員の行動規範
・仕事の進め方
・ビジネスマナーの重要性
・ビジネスコミュニケーション
・ビジネス活動（お客様との信頼関係の構築）
・効果的ビジネス・プレゼンテーション
・IT企業社員の行動規範
＊新入社員研修の際に習得したにもかかわらず、実際のビジネスへの取り組みの中で忘れがちになるコミュニケーションの重要性を再認識し、ロールプレイを通じて体得します。
アルケア株式会社 様 お客様の声
Office
82名
0.5日×10回開催
自身の弱いところを知るために研修前にスキルチェックを行い、業務内容にあわせた研修に参加。また、日常業務で困ったことや知りたい機能を事前質問として提出し、研修終了後に回答。
・Word初級
-基本操作
-文字の入力と書式設定
-グラフィックスの利用
-表の作成
・Word応用
-書式設定
-長文作成機能
-差し込み印刷
-Wordの便利な機能
-他のアプリケーションの利用
・Excel初級
-基本操作
-表作成の基礎
-数式と関数
-グラフ作成
-印刷
・Excelデータ分析
-ブックの利用（リンク貼り付け、3-D集計等）
-データベース機能
-ピボットテーブル
・Excelマクロ_グラフ
-グラフの応用（複合グラフの作成方法、独自のグラフを登録する等）
-作業の自動化（マクロ）
-Excelの便利な機能（入力規則、条件付書式の設定方法等）
・Excel関数
-数値の端数処理（ROUND関数等）
-別表からデータを取り出す（VLOOKUP関数等）
-日付と時刻の計算（HOUR関数等）
-表を活用する関数（PHONETIC関数等）
-条件に応じた計算（IF関数等）
-データベース関数（DSUM関数等）
・PowerPoint研修
-プレゼンテーションの編集
-オートシェイプの作成
-オブジェクトの挿入
-図解
-カラーリング
-基本操作
-文字の入力と書式設定
-グラフィックスの利用
-表の作成
・Word応用
-書式設定
-長文作成機能
-差し込み印刷
-Wordの便利な機能
-他のアプリケーションの利用
・Excel初級
-基本操作
-表作成の基礎
-数式と関数
-グラフ作成
-印刷
・Excelデータ分析
-ブックの利用（リンク貼り付け、3-D集計等）
-データベース機能
-ピボットテーブル
・Excelマクロ_グラフ
-グラフの応用（複合グラフの作成方法、独自のグラフを登録する等）
-作業の自動化（マクロ）
-Excelの便利な機能（入力規則、条件付書式の設定方法等）
・Excel関数
-数値の端数処理（ROUND関数等）
-別表からデータを取り出す（VLOOKUP関数等）
-日付と時刻の計算（HOUR関数等）
-表を活用する関数（PHONETIC関数等）
-条件に応じた計算（IF関数等）
-データベース関数（DSUM関数等）
・PowerPoint研修
-プレゼンテーションの編集
-オートシェイプの作成
-オブジェクトの挿入
-図解
-カラーリング
総勢100名様ほどのスキルチェックの集計を行いました。ご担当者の方に集計結果を提出し、日常業務に必要な機能を紹介している研修にご参加いただくようお願いをしました。
結果、その機能こそまさに業務で使用したい機能だった、という感想をいただき、非常に的を射た研修を行えたかと思います。
結果、その機能こそまさに業務で使用したい機能だった、という感想をいただき、非常に的を射た研修を行えたかと思います。
大手市場調査会社 様
管理職研修
100名
2日
部長職・課長職などの職位に応じた管理職としての基本の再確認と、会社を支えるのは自分たち管理職自身であることを徹底して認識する。また、管理職研修を通じて、部門を超えてのコミュニケーションパスを形成する。
・組織風土とマネジメント
・マネジャーの仕事
・目標管理 （SMARTによる目標設定）
・部下の育成
・権限委譲とその必要性
・リーダーシップ
・コーチング
・フィードバック
・チームワーク
・アクションプランの作成・発表
・マネジャーの仕事
・目標管理 （SMARTによる目標設定）
・部下の育成
・権限委譲とその必要性
・リーダーシップ
・コーチング
・フィードバック
・チームワーク
・アクションプランの作成・発表
＊管理職の職位に合わせた研修内容を選択実施しています。
＊受講者の方の1ヵ月間のスケジュールを分類集計し、特に部下の育成に費やした時間を算出していますが、意外に少ないことに驚かれる方が多く見受けられます。
＊受講者の方の1ヵ月間のスケジュールを分類集計し、特に部下の育成に費やした時間を算出していますが、意外に少ないことに驚かれる方が多く見受けられます。
大手SIer 様
営業研修
120名
2日
中堅営業職に対して
・お客様の経営的視点の醸成
・お客様情報収集能力の向上
・潜在的なオポチュニティの発掘
・アカウント・プラン作成の必要性認識
・コンサルティングセールスの実践
を演習を通じて可能にする。
・お客様の経営的視点の醸成
・お客様情報収集能力の向上
・潜在的なオポチュニティの発掘
・アカウント・プラン作成の必要性認識
・コンサルティングセールスの実践
を演習を通じて可能にする。
・ソリューション営業の基本原則
・仮説検証型コンサルティングプロセス
・ソリューションマーケティング戦略の実践
・お客様の主要成功要因（CSF）を理解する
・顧客カバレッジ（パーソナリティ理論の適用）
・顧客ニーズの明確化（経営的視点）
・他社との差別化提案
・お客様訪問計画の立案と実施後のフォロー
・仮説検証型コンサルティングプロセス
・ソリューションマーケティング戦略の実践
・お客様の主要成功要因（CSF）を理解する
・顧客カバレッジ（パーソナリティ理論の適用）
・顧客ニーズの明確化（経営的視点）
・他社との差別化提案
・お客様訪問計画の立案と実施後のフォロー
＊「アカウント・プラン」のベースとなるお客様情報の取得のハウツーを習得します。
＊お客様の経営課題に焦点をあてて、潜在ニーズの発見と顕在化の手法を習得します。
＊お客様の経営課題に焦点をあてて、潜在ニーズの発見と顕在化の手法を習得します。
外資ソフトウェアパッケージ販売 様
営業研修
12名
1×n日
中途採用が殆どの営業およびプリセールスの人たちに対し、ITの営業活動の基本をシリーズで紹介・理解を深める。
・営業活動のプロセス（ロジカルセリングプロセス）
・ソリューション営業とは
・御客様とのコミュニケーション
・リース制度
・SWOT分析
・アカウント・プランの概要
・ソリューション営業とは
・御客様とのコミュニケーション
・リース制度
・SWOT分析
・アカウント・プランの概要
＊営業としての基礎知識から最新の業界情報まで、幅広い知識の共有化を意図して実施します。
商社系IT企業 様
ITエンジニア研修
12名
5日
開発経験を持つ中堅のITエンジニアに対し、モデルケースでの開発演習を通して、システムの各開発局面における主な作業手順と成果物の必要性、有効性を理解し、システム開発手法を体得し、ITエンジニアとしての成熟度を上げる。
・システム開発の概要
・要件定義
・外部設計
・内部設計
・開発実施
・システムテスト
・開発運用体制と運用管理
・要件定義
・外部設計
・内部設計
・開発実施
・システムテスト
・開発運用体制と運用管理
＊情報システムの設計・開発の基本的プロセスを整理して理解し、各開発プロセスでの重要事項を実習を通じて習得します。
マス・コミ企業 様
プレゼンテーション
9名
2日
PowerPointを使用した効果的なプレゼン資料作成法と、ビデオ撮影を使用したプレゼンテーションの実技
・プレゼンテーション実技
-事前課題を作成し、その課題でプレゼンテーションを実施する
（ビデオ撮影）
-プレゼンテーションに対しての講師評価
-効果的なプレゼンテーションとは（講義）
-バーバル/ノンバーバル表現とは（講義）
-講義後のプレゼンテーション実技（ビデオ撮影）
・PowerPoint研修
-効率よく作成するには（講義）
-図解（講義）
-カラーリング（講義）
-事前課題を作成し、その課題でプレゼンテーションを実施する
（ビデオ撮影）
-プレゼンテーションに対しての講師評価
-効果的なプレゼンテーションとは（講義）
-バーバル/ノンバーバル表現とは（講義）
-講義後のプレゼンテーション実技（ビデオ撮影）
・PowerPoint研修
-効率よく作成するには（講義）
-図解（講義）
-カラーリング（講義）
＊実際に研修を受けていただく前に、ご持参いただいたPowerPoint資料を基にプレゼンテーションを行っていただき、経験豊富な講師が資料やプレゼンテーションの講評を行います。その後研修を通して、より効率の良い資料の作成方法やプレゼンテーションのアピール方法を習得していただきます。
＊研修前と研修後にビデオ撮影を行いますので、ご自身で受講効果がわかります。
＊研修前と研修後にビデオ撮影を行いますので、ご自身で受講効果がわかります。
一般企業E社 様 お客様の声
Office
60名
1日×4回開催
効率的なPowerPoint資料の作成方法紹介および演習問題実施
・PowerPoint研修
-プレゼンテーションの編集
-オートシェイプの作成
-オブジェクトの挿入
-図解
-カラーリング
-よく使用する機能を用いた演習問題実施
-プレゼンテーションの編集
-オートシェイプの作成
-オブジェクトの挿入
-図解
-カラーリング
-よく使用する機能を用いた演習問題実施
＊会社規定により、使用することのできる色や機能が限られているため、ご担当者の方と紹介すべき機能等、非常に細かく打ち合わせをしました。
演習問題も、社内でよく使用する機能を盛り込んだものを中心に行いましたので、すぐに業務で実践できる研修内容であると思います。
演習問題も、社内でよく使用する機能を盛り込んだものを中心に行いましたので、すぐに業務で実践できる研修内容であると思います。
お客様の声
「研修前・研修中・研修後の対応万端！」
研修への参加促進策として、スキルチェック結果を利用することで、本人はもとより上司へもアピールすることができ、適切な社員が適切なコースに参加しやすかったようです。
また事前質問として出させていただいた日常業務での問題を、講師の方に親身になって考え解決していただいたことで、より実践的な機能の使い方を知ることができました。
その他、本来基礎として身につけておくべきスキル（「絶対参照」「相対参照」など）について、スキル不足のユーザーに合わせ、きちんと説明を行っていただけたのは、本当に助かりました。
研修への参加促進策として、スキルチェック結果を利用することで、本人はもとより上司へもアピールすることができ、適切な社員が適切なコースに参加しやすかったようです。
また事前質問として出させていただいた日常業務での問題を、講師の方に親身になって考え解決していただいたことで、より実践的な機能の使い方を知ることができました。
その他、本来基礎として身につけておくべきスキル（「絶対参照」「相対参照」など）について、スキル不足のユーザーに合わせ、きちんと説明を行っていただけたのは、本当に助かりました。
・講師自身の体験による使いやすい機能の説明などが、聞いていてなるほどと思えた。
・Excelの機能を効果的に使用することで、効率良くスピーディーに業務を行うことができる。Excel自体は普段使用しているので慣れもありそれなりに使用していたが、今回の研修により作業効率のアップ、生産性向上に十分役立てることができる。
・Excelの機能を効果的に使用することで、効率良くスピーディーに業務を行うことができる。Excel自体は普段使用しているので慣れもありそれなりに使用していたが、今回の研修により作業効率のアップ、生産性向上に十分役立てることができる。
・より実践的な視点に立った研修が実施できた。
・事前のアンケートにより、参加への動機づけが向上した。
・事前のアンケートにより、参加への動機づけが向上した。
・お客様との付き合いが良く理解できた。
・講師の体験談が有益だった。
・内容が実践的だった。
・講師の体験談が有益だった。
・内容が実践的だった。
「講師がすばらしい！」
受講者のレベルに合わせて臨機応変に対応してくださるので、「説明が丁寧でわかりやすい」「質問しやすい」等、受講者からの評判もよく、安心してお願いしています。また、当社は社内規定で使用できない機能が多く、使用できる色も限られているため研修内容をカスタマイズしていただいていますが、講師の方が毎回完璧に社内ルールを理解してご説明くださるので、非常に助かっています。
受講者のレベルに合わせて臨機応変に対応してくださるので、「説明が丁寧でわかりやすい」「質問しやすい」等、受講者からの評判もよく、安心してお願いしています。また、当社は社内規定で使用できない機能が多く、使用できる色も限られているため研修内容をカスタマイズしていただいていますが、講師の方が毎回完璧に社内ルールを理解してご説明くださるので、非常に助かっています。
・やり方としては知っていても、さらに便利な方法やより早く作業する方法等を教えていただいたのでとても役に立ちました。
・説明がわかりやすく、研修全体が非常に有意義でした。
・説明がわかりやすく、研修全体が非常に有意義でした。
申し込みから実施までの流れ
会場手配サービスについて
・外部会場（会議室・設備から宿泊手配まで）の手配は、ご要望により実施可能です。
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